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PROJECTAI · 后端

CRMAI 系统

当前所在公司,AI 后端工程师。将 LLM 能力融入 CRM:线索打分、智能跟进、知识问答。

项目背景

围绕 CRM、CRM AI、社群管理、热销榜与运营页等业务,负责 AI 能力工程化、跨云架构、数据链路与稳定性建设。

AI 工程化

  • 定制 Claude Code Skill,实现 AI 自主编写、执行并验证 SQL,开发效率提升 80%。
  • 通过 MCP 扩展增强上下文感知,提高项目验证、代码审查与 Bug 定位的准确度。
  • 通过关键词提取与语义聚类压缩 Prompt,将近百次模型调用合并为单次批量推理,AI 调用成本降低 95%。

分布式与高可用

  • 使用阿里云 ESA 与边缘函数构建接入层,支持边缘分流、灰度发布和跨云容灾。
  • 以 CoreDNS、dnsmasq 和 LocalCache 构建多级 DNS 解析体系,将解析延迟降至微秒级。
  • 设计 HTTP 轮询与 Golang SSE 长连接混合方案,平均响应时间缩短 60%。

数据链路

  • 通过 Binlog 订阅与 Kafka 实现实时数据同步,使用增量对账和补偿机制保障数据完整性。
  • 基于 MaxCompute、Hologres 与 MySQL 搭建离线/实时融合数据分层,支撑 20000+ 商户画像分析与多维实时查询。

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